École de neige
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Prendre un cours collectif ou particulier avec nous est le meilleur moyen d'apprendre les bases, de gagner en confiance ou d'améliorer sa technique avec nos moniteurs hautement qualifiés. Pour un apprentissage plus spécifique, comme la progression en snowpark, les cours particuliers offrent un enseignement ciblé dispensé par des professionnels certifiés.

Nous proposons également des visites guidées pour vous montrer les meilleurs terrains autour de la station et partager nos connaissances locales, vous assurant ainsi de profiter au maximum de votre aventure en montagne.

La plupart de nos cours collectifs et particuliers sont proposés à partir de 5 ans. Pour les 3-4 ans, nous proposons un programme spécifique pour les enfants de 3 à 4 ans.

Il existe également un établissement entièrement agréé garderie à la station.

Sauf indication contraire, le billet de remontées mécaniques et la location de matériel ne sont pas inclus. Cependant, vous pouvez bénéficier des meilleurs tarifs et de réductions sur les locations de matériel lors de l'achat d'un cours en ligne ou auprès de nos agents de réservation. Pensez à… Abonnement de saison ou Carte Plus+ pour des remises supplémentaires.

Les cours collectifs d'une journée se déroulent de 10h30 à 15h30, avec une pause déjeuner d'une heure entre 12h30 et 13h30. Les cours collectifs d'une demi-journée se déroulent de 13h à 15h.

Les cours particuliers sont proposés à différents horaires, selon la durée. Veuillez consulter nos disponibilités en ligne ou vous renseigner auprès de l'un de nos agents de réservation.

Nous vous recommandons d'arriver une heure avant le début de votre cours afin de disposer de suffisamment de temps pour vous organiser pour votre journée sur les pistes. Le bureau de l'École de Ski se trouve au rez-de-chaussée du Whiskyjack Lodge, en face du service clientèle. Rendez-vous auprès de notre équipe de réservation pour confirmer votre cours et récupérer vos billets ou bons d'échange. De là, nous vous dirigerons vers la boutique de location, où vous retrouverez votre moniteur et pourrez répondre à toutes vos questions.

Veuillez noter que si vous participez à un cours First Tracks, une heure d'arrivée à 8h est plus que suffisante.

Notre école de ski se trouve au rez-de-chaussée du Whiskyjack Lodge, en face du bureau du service clientèle. Vous ne savez pas comment nous rejoindre ? Adressez-vous à notre sympathique personnel à la base.

Nous recommandons à tous nos clients de vérifier les conditions météorologiques avant de visiter le lac Louise. Cependant, le temps peut changer rapidement dans les Rocheuses canadiennes ! Il est indispensable de porter plusieurs couches de vêtements thermiques, ainsi qu'une couche extérieure imperméable et coupe-vent, et des gants ou des mitaines chauds. Pour les journées ensoleillées, nous recommandons toujours des lunettes de protection (ou des lunettes de soleil) et de la crème solaire. Vous avez oublié quelque chose ? Vous pouvez louer des pantalons et des vestes moyennant un supplément. Vous pouvez également vous rendre à notre boutique de sports alpins située au sous-sol du Lodge of Ten Peaks.

Nous vous recommandons de prendre des cours particuliers si vous souhaitez être jumelé à un moniteur spécifique. Veuillez en informer l'agent de réservation lors de votre réservation. Toutes les demandes sont soumises à disponibilité.

On se demande souvent s'il est approprié de laisser un pourboire à son moniteur. Les pourboires ne sont jamais attendus, mais toujours appréciés. Si votre moniteur vous a offert une expérience formidable, partageant ses connaissances et sa passion pour la montagne, un avis positif ou un pourboire est précieux. Si vous souhaitez exprimer votre appréciation, notre équipe de réservation de l'école de ski se fera un plaisir de vous aider.

Nous sommes fiers de collaborer avec Rocky Mountain Adaptive ! L'équipe d'experts de RMA est spécialisée dans l'offre d'aventures accessibles aux personnes présentant des handicaps physiques et/ou neuro-différents. Ils utilisent des techniques de ski ou de snowboard adaptées aux besoins de chaque élève. Pour explorer le lac Louise avec une leçon accessible ou en savoir plus sur l'équipement adapté, veuillez les contacter directement. Plus d'informations sur rockymountainadaptive.com.

Dans de rares cas, des températures extrêmement froides peuvent entraîner des retards d'ouverture ou des fermetures. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Page des conditions ou suivez-nous sur Facebook, Instagram, et TwitterConsultez nos conseils par temps froid ici.

Nous vous recommandons de réserver à l'avance pour garantir votre place, surtout si vous souhaitez un instructeur spécifique ou un instructeur de haut niveau pour votre cours particulier. Les réservations peuvent être effectuées en ligne ou par téléphone au 1 (403) 522-1333, ou par courriel à ski.school@skilouise.com.

Liens de réservation en ligne :

• Cours de ski
• Cours de snowboard
• Programmes de plusieurs semaines pour adultes
• Programmes de plusieurs semaines pour enfants

Remarque : si vous souhaitez réserver une leçon non disponible en ligne, ou si vous êtes titulaire d'un abonnement saisonnier ou d'une carte Plus+ et souhaitez bénéficier d'une réduction, veuillez appeler Snow School ou vous rendre sur place.

Si votre date de réservation est dans les 24 heures ou si vous ne voyez pas de disponibilité pour les dates choisies, veuillez appeler notre équipe du bureau de l'école de neige au 1 (403) 522-1333 ou écrivez-nous à ski.school@skilouise.com pour vous renseigner sur les disponibilités supplémentaires.

Toutes les leçons sont regroupées en fonction des capacités pour une expérience d'apprentissage agréable, assurez-vous donc de réserver le niveau de capacité approprié en fonction de vos performances actuelles.

Si vous n'êtes pas sûr de votre niveau de compétence, veuillez vérifier les descripteurs de niveau ou parler à notre équipe de réservation pour plus de conseils.

Niveaux

• Cours quotidiens pour adultes et enfants
• Enfants de la vallée de la Bow
• Journée des dames
• Freeride adulte
• Introduction au parc pour adultes (niveau intermédiaire fort)

Pour les cours quotidiens, les annulations dans les 24 heures précédant le cours ne sont pas remboursables. Cependant, les cours peuvent être reportés plus tard dans la saison, selon les disponibilités. Veuillez noter que les cours reportés dans les 24 heures ne sont pas remboursables ultérieurement. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de cours manqué ou d'absence. Le ski/snowboard étant un sport d'hiver, aucun remboursement ne sera accordé en cas de mauvaises conditions météorologiques.

Pour les programmes de plusieurs semaines, un remboursement sera accordé en cas d'annulation sept (7) jours avant la date de début du programme. Des frais de réservation non remboursables de $25 seront appliqués. Nos programmes de plusieurs semaines sont vendus sous forme de forfait ; par conséquent, les cours individuels ou manqués ne seront pas remboursables. Le ski étant un sport d'hiver, aucun remboursement ne sera accordé en cas de mauvaises conditions météorologiques.

Nous ferons toujours de notre mieux pour accueillir les retardataires, mais nous ne pouvons garantir que vous pourrez contacter votre moniteur ou prolonger la durée du cours. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de cours manqué.